Återbetalningspolicy

Du kan returnera de flesta nya, oöppnade, fabriksförseglade varor inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Vi betalar även returfraktkostnaderna om returen är ett resultat av vårt fel (du har fått en felaktig eller defekt vara, etc.). Observera att specialbeställningar och specialanodiserade och/eller laserade markörer och tillbehör inte kan returneras och omfattas av anodiserings- och laservillkoren . Om Adrenaline är tillverkaren av din produkt, besök vårt returcenter för retur-, garanti- och reparationshjälp. Om Adrenaline inte är tillverkaren av produkten, vänligen rikta alla garanti- och reparationsproblem, inklusive defekter ur kartongen, till lämplig tillverkare.

Du bör räkna med att få din återbetalning inom fyra veckor efter att du lämnat ditt paket till returfraktaren, men i många fall får du en återbetalning snabbare. Denna tidsperiod inkluderar transporttiden för oss att ta emot din retur från avsändaren (5 till 10 arbetsdagar), den tid det tar för oss att behandla din retur när vi har tagit emot den (3 till 5 arbetsdagar) och den tid det tar din bank för att behandla vår begäran om återbetalning (5 till 10 arbetsdagar).

Om du behöver returnera en kvalificerad vara för återbetalning, utbyte eller garantiservice, besök vårt returcenter och fyll i alla avsnitt. Om du inte kan hitta ditt beställningsnummer, besök ditt konto för din beställningshistorik. Din retur kommer att granskas och, om berättigad, kommer en RMA att utfärdas som ska placeras på utsidan av kartongen och i dokumentationen inuti kartongen. Returnera INTE någon produkt utan RMA.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.