疯狂的高级支持
常见问题解答 - 退货和一般信息
退货和换货问题
我可以交换物品吗?
我们接受换货,并且遵循与退货相同的条件和程序。如果您有符合资格的兑换,请访问我们的 退货 门户并提供开始所需的信息。
处理退货或换货需要多长时间?
退货通常会在Adrenaline总部收到包裹后三到五天内得到确认。一旦您的退货被接受,退款、换货或积分将在接受您的退货后两天内发放。如果涉及退款,银行和信用卡公司通常会在五到十天内处理退款。
欲了解更多信息,请查看我们的 退款政策。
一般的问题
你们的保修是什么?
我们为我们制造的产品提供十二 (12) 个月的有限保修期。 Adrenaline产品保证自原始购买之日起十二个月内不存在制造和生产缺陷。服装商品不在此有限保修范围内,并遵守我们的 30 天退货期限。 Adrenaline Luxes、 Adrenaline Shockers等标记被认为不是Adrenaline制造的。
如果Adrenaline不是该产品的制造商,请将所有保修和维修问题(包括开箱即用的缺陷)交给相应的制造商。
其他有用的链接:
DLXLuxe保修和支持
您的网站提供哪些语言版本?
我们的默认语言是英语。我们的网站还提供德语、法语、西班牙语、马来语、俄语、中文、克罗地亚语、荷兰语、希腊语、意大利语、挪威语、波兰语、葡萄牙语和瑞典语版本。您可以使用桌面右上角和移动设备菜单底部的选择器来选择语言。
你们有国际网站吗?
除了我们为美国客户提供的主要网站 (Adrenaline.shop) 之外,我们还提供以下默认使用当地语言和货币的国际网站。虽然您的浏览器应该检测您的地理位置并提供重定向,但如果需要,您可以直接访问这些网站中的任何一个。
笔记: 如果您发现翻译有误,请联系 支持。
马来西亚 - https://ms.Adrenaline.shop
俄罗斯 - https://ru.Adrenaline.shop
西班牙 - https://es.Adrenaline.shop
法国 - https://fr.Adrenaline.shop
德国 - https://de.Adrenaline.shop
加拿大 - https://ca.Adrenaline.shop
大洋洲 - https://au.Adrenaline.shop
英国 - https://英国。Adrenaline.shop
墨西哥 - https://mx.Adrenaline.shop
新加坡 - https://sg.Adrenaline.shop
希腊 -
https://gr。Adrenaline.shop
克罗地亚 -
https://hr.Adrenaline.shop
意大利 -
https://它。Adrenaline.shop
荷兰 -
https://nl.Adrenaline.shop
挪威 -
https://没有。Adrenaline.shop
你们提供推荐计划吗?
是的,我们提供与Bonus Balls计划完全独立的推荐朋友计划。成功推荐后,您和您的朋友都将收到一张 10 美元的优惠券,可在我们的网站上使用。要推荐,只需登录您的帐户(以获取您的专门推荐代码)并继续我们的 介绍个朋友 页。
什么是bonus balls?
Bonus Balls计划是 Adrenaline 的忠诚度和奖励系统。我们再次让获得奖金变得更棒。如需深入解释并开始使用,请访问 Bonus Balls 我们网站的部分。
我如何收到库存更新通知?
我们利用非常先进的库存/库存通知系统。在任何产品页面上,只需单击“可用时通知”按钮即可。您可以选择多种方式在产品再次有货时收到通知,包括电子邮件、短信、推送通知,甚至 Facebook Messenger。收到通知并成为第一个对补货采取行动的人。
你们赞助球队和球员吗?
我们赞助某些职业球队和各种球员,我们称之为“Adrenaline运动员”计划。这些玩家中的每一位都有一个签名系列Adrenaline标记(带有 24k 金螺栓拉力)。查看我们所有的 赞助球队和运动员。
你们向公众提供阳极氧化吗?
不幸的是现在不是。虽然我们对我们的阳极氧化设施(和人才)感到自豪,但限制其在我们的产品中的使用消除了过去一直困扰我们生产时间表的阳极氧化瓶颈。
Premier 订阅问题
与高级订阅相关的问题和解答非常多,因此我们决定为他们提供自己的常见问题解答,您可以在以下部分找到这些常见问题解答: 高级订阅 页。
作为高级订户,我如何获得免费激光治疗?
要获得免费激光治疗,只需访问我们的 退货中心 并填写表格。但是,在退货原因下,继续执行激光选项。