Platform Web Adrenaline Baru Adalah Live

Kami teruja dengan semua ciri platform web baru kami. Ia bukan hanya laman web, ia adalah tulang belakang keseluruhan operasi kami.

Beberapa ciri baru yang menarik termasuk:

• Sistem telefon bebas tol bersepadu yang mampu mengenal pasti pelanggan dan pesanan mereka dan membuat tiket masalah penjualan dan sokongan berdasarkan semata-mata pada panggilan telefon. Ahli-ahli Skull Bonus Ball yang menyala dikenal pasti secara automatik dan menyediakan menu mereka sendiri dengan keupayaan memilih untuk dimajukan ke telefon bimbit James.
• Sistem sokongan yang luas yang juga mengenal pasti pelanggan, pesanan mereka, peralatan Adrenaline mereka yang dimiliki, masalah sokongan sebelum dan semasa (panggilan telefon, sembang, dan e-mel), langganan mereka dan tahap Bola Bonus mereka. Tiket sokongan dibuat melalui telefon, e-mel, dan sembang. Kami memiliki staf tambahan sekarang memantau tiket ini.
• Tetingkap Sembang automatik kami (terletak di bahagian bawah kanan setiap halaman) bukan sahaja menyediakan sembang langsung pada waktu tertentu, ia menyediakan bantuan diri yang luas untuk membatalkan pesanan, mengembalikan item, memeriksa pesanan dan status penghantaran, dan banyak lagi.
• Sekiranya pulangan atau pertukaran diperlukan, portal Pulangan kami membimbing anda melalui item yang berkaitan dalam pesanan anda dan membantu mendapatkan RMA 24/7.
• Oleh kerana Adrenaline produk sering habis dijual dengan cepat selepas stok semula (atau keluaran awal) kami mempunyai sistem amaran stok semula yang canggih yang dapat memberitahu anda tentang stok semula melalui e-mel, dorongan web, teks dan juga Facebook Messenger. Hanya klik pada butang Maklumkan Apabila Ada untuk sebarang produk.
• Kami kini menawarkan laman web kami dalam 6 bahasa dan 18 mata wang. Kami menggunakan sistem pengesanan geolokasi penyemak imbas untuk membantu menghantar semula anda ke laman web antarabangsa yang sesuai. Untuk senarai penuh laman web antarabangsa kami, lihat Soalan Lazim Umum kami di halaman sokongan kami.
• Anda kini boleh memasukkan dan mengedit banyak maklumat ke dalam sistem akaun pelanggan anda termasuk saiz pakaian, penanda Adrenaline dimiliki, nombor siri, gambar Adrenaline anda dan banyak lagi. Kami kemudian menggunakan maklumat ini untuk menyesuaikan Langganan Premier anda jika anda pelanggan.
• Pilihan produk, seperti reka bentuk pelanggan untuk Adrenaline luxe atau laser tersuai, kini mempunyai kebolehan memuat naik dan mengedit imej yang luas dengan keterangan.
• Kami kini telah mengunci dan menyembunyikan bahagian laman web kami yang tersedia untuk pelanggan eksklusif seperti rakan pengedar kami dan Pelanggan Premier kami.
• Status pesanan dan sistem penjejakan kami adalah yang terbaik dalam industri. Lihat pesanan dan langganan anda daripada akaun anda, muat turun invois PDF dan jejak pesanan anda secara langsung di mana-mana sahaja di dunia. Walau bagaimanapun, anda kini boleh menjejaki pesanan anda SEBELUM ia dihantar termasuk status senarai tunggu pra-pesanan, status anodizing dan status pemasangan. Apabila anda menghantar produk, anda akan menerima pemberitahuan melalui tolak pelayar dan e-mel.
• Pra-Pesanan telah dirombak dengan lebih banyak maklumat mengenai ETA produk, ketersediaan dan surat-menyurat.
• Sistem tolak web kami (yang tidak berfungsi pada iOS) memberitahu anda tentang penurunan harga, kemas kini pesanan, promosi, penghantaran pesanan dan stok semula ke produk yang anda langgan.
• Urus sepenuhnya Langganan Premier anda di portal akaun anda termasuk mengemas kini alamat, tarikh penghantaran, pelan perubahan, kaedah pembayaran dan produk tambahan.
• Sistem ulasan kami kini membenarkan ulasan foto dan video, soalan & jawapan komuniti dan banyak lagi.
• Program Bola Bonus kami telah dirombak sepenuhnya (mata dan status VIP anda telah dikekalkan) dengan kaedah pendapatan tambahan dan kaedah penebusan yang dipertingkatkan secara drastik.
• Kami telah menambah program rujukan (dengan pautan rujukan yang unik kepada setiap pelanggan) untuk mendapatkan diskaun tunai tambahan.
• Sistem Senarai Hajat lanjutan kami mengekalkan pilihan produk yang telah anda pilih dalam Senarai Hajat anda dan anda boleh berkongsinya dengan mudah kepada rakan dan keluarga untuk idea hadiah.
• Kami telah menambah banyak penyelesaian sokongan dalam Soalan Lazim kami untuk kedua-dua Adrenaline luxe dan Adrenaline shocker yang terdiri daripada beberapa isu sokongan teknologi kami yang paling biasa.